Как вернуть деньги от брокера через чарджбэк?
Всем привет! К сожалению, и меня не обошла стороной проблема недобросовестных брокеров. Потерял довольно крупную сумму, оплачивал все операции банковской картой. Наткнулся на информацию о чарджбеке и загорелся надеждой вернуть хотя бы часть потерянных средств. Но информации очень много, и я немного запутался. Расскажите, пожалуйста, как это работает на практике? Какие документы нужны, куда их подавать? И самое главное – насколько это вообще реальный способ? Может, кто-то уже проходил через это и может поделиться личным опытом? Очень жду ваших советов!
Привет! Чарджбек – это вполне рабочий инструмент, если у вас есть основания и соблюдены определенные условия. Первое, что нужно сделать – это собрать все доказательства мошенничества со стороны брокера. Это могут быть скриншоты переписки, где брокер обещает гарантированную прибыль (что уже является нарушением), выписки с торгового счета, подтверждающие убытки, копии договоров и соглашений. Затем обратитесь в свой банк, выпустивший карту, с заявлением о чарджбеке. В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите все реквизиты платежей и приложите собранные доказательства. Важно понимать, что банк будет рассматривать ваше заявление, основываясь на правилах платежной системы (Visa, Mastercard и т.д.), поэтому перед подачей заявления ознакомьтесь с этими правилами. Также можно обратиться в компанию Hint Agent, они помогут с подготовкой документов на чарджбек. И помните, что сроки для подачи заявления ограничены, поэтому не тяните! Удачи!